Devoluciones

Podrás desistir libremente del contrato de compraventa, sin indicación de los motivos, dentro del plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del producto. El artículo tiene que estar en las mismas condiciones que fue entregado y el coste del envío corre a cargo del comprador.

Puedes solicitar una devolución enviando un email a customer@fridaandme.es, con en el asunto: Solicitud de Devolución y tu número de pedido y/o factura, indicándonos:

Persona que realizó el pedido, email con el que se realizó el pedido, teléfono, número de pedido o factura y opcionalmente la causa de la devolución (en el caso de que se quiera realizar un cambio de talla o se trate de un producto con alguna tara).

Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste su compra.